公众号、小程序问答

1.付费了无法查看嘉宾联系方式问题

为确保相亲真实靠谱，根据平台规则，只有提交了身份认证的才能付费查看嘉宾联系方式或者聊天。可能您没有提交身份认证。

建议您通过关注六口茶社公众号——我是单身——免费注册——诚信认证，提交身份认证。

2.无法解锁问题

为确保相亲真实靠谱，根据平台规则，只有提交了身份认证的才能付费查看嘉宾联系方式或者聊天。可能您没有提交身份认证。

建议您通过关注六口茶社公众号——我是单身——免费注册——诚信认证，提交身份认证。

3.如何查看个人相亲卡

没有注册的用户。首先关注六口茶社公众号——我是单身——免费注册。然后在我的资料——我的相亲卡上，保存即可取。或者六口茶社公众号——我是单身——我的相亲卡。

4.如何获取嘉宾联系方式问题

请谅解，由于人比较多，为提高服务效率，嘉宾可自助付费获取的。一般会员单个嘉宾联系方式50元左右。建议你购买VIP套餐比划算。VIP会员在享受一定数量额度免费查看嘉宾联系方式权益。超额部分需要付费，并享受付费折扣。

5.嘉宾联系方式错误问题

可能是个别嘉宾登记错误。请您截图告诉嘉宾编号，小编帮您从后台查看其它联系方式。

6.如何注销问题

注销链接：六口茶社公众号——我是单身——免费注册——我的资料——设置——注销资料。

7.修改征婚状态问题

六口茶社公众号——我是单身——免费注册——我的资料——设置——"征婚状态"修改

8.不想个人资料呈现

六口茶社公众号——我是单身——免费注册——我的资料——设置——"征婚状态"修改

9.为啥查看嘉宾联系凡是必须进单身群？

由于本相亲系统是购买第三方标准件系统，非自主开发。所以由于系统设置原因，本相亲平台没法改变，显得不够人性化，需要您付费后才能查看嘉宾联系方式。不过，单身群里也有其它同类型优质嘉宾，您可以多了解下。目前，我们正在独立开发自己的系统，解决上述不人性化的问题。

10.我付费的单身群不见了问题

单身群是网络版单身群，而非微信群。主要是弥补微信群无法查看嘉宾基本资料、择偶要求和照片的缺点，您可以在六口茶社公众号——我是单身——加入单身群 查看。

11.为啥苹果手机无法充值问题

根据微信相关规范，小程序IOS端不能提供虚拟支付服务。请您到六口茶社公众号——我是单身——免费注册——我的资料——我的钱包充值。

12.为啥不能修改昵称

确保相亲真实靠谱，避免造假。昵称作为投诉举报的重要线索，系统设置不能修改，如果您要修改，可以截图告诉我们你注册的手机号+想要修改的新昵称名字，我们人工帮您修改。修改好了，我们会第一时间通知您。